ZWROT

Na zwrot u nasz masz aż 100 dni ;)

Jeśli chcesz zwrócić produkt (żałujemy, ale rozumiemy!), poniżej znajdziesz instrukcję jak to możesz zrobić:

  1. Pobierz i wypełnij formularz, możesz go wysłać w formie elektronicznej, więc nie musisz drukować i podpisywać. 
  2. Zapakuj nieużywane produkty i wyślij do nas na adres: BY MIŁOŚĆ sp. z o.o. ul. Sokolowska 174, 08-110 Siedlc
  3. Wyślij do nas formularz z punktu 1 na adres e-mail: [email protected] i prześlij link do śledzenia przesyłki.  

Koszt wysyłki zwrotnej ponosisz Ty. Zwrotu pieniędzy dokonamy jak najszybciej, ale mamy na niego 14 dni :)

 

WYMIANA

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny, postępuj według poniższych wskazówek:

  1. Wyślij wiadomość o chęci wymiany na adres: [email protected] W wiadomości podaj numer zamówienia, jakie produkty chcesz wymienić oraz powód wymiany.
  2. Po zaakceptowaniu przez nas wymiany wyślij produkty na adres: BY MIŁOŚĆ sp. z o.o. ul. Sokołowska 174, 08-110 Siedlce
  3. Prześlij do nas numer śledzenia a my wyślemy do Ciebie nowe produkty.

REKLAMACJA

Przykro nam, że coś poszło nie tak. Na pewno zrobimy wszystko, by wyjaśnić sprawę i nie pozostawić Cię z problemem.

  1. Pobierz i wypełnij formularz, możesz go wysłać w formie elektronicznej, więc nie musisz drukować i podpisywać. 
  2. Zapakuj uszkodzone produkty i wyślij do nas na adres: BY MIŁOŚĆ sp. z o.o. ul. Sokolowska 174, 08-110 Siedlce
  3. Wyślij do nas formularz z punktu 1 na adres e-mail: [email protected] i prześlij link do śledzenia przesyłki. 

Reklamację rozpatrzymy jak najszybciej, odezwiemy się maksymalnie do 14 dni roboczych od otrzymania przez nas Twojej paczki.